Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    А
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
    Б
  • Барнаул
  • Белгород
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Бийск
  • Братск
  • Балашиха
    В
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Вологда
    Е
  • Екатеринбург
    И
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
    Й
  • Йошкар-Ола
    К
  • Краснодар
  • Курск
  • Казань
  • Красноярск
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Курган
  • Красногорск
    Л
  • Липецк
  • Люберцы
    М
  • Москва
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Майкоп
  • Мытищи
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Набережные Челны
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Нижневартовск
    О
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
    П
  • Пермь
  • Пенза
  • Петрозаводск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Подольск
    Р
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Реутов
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сыктывкар
    Т
  • Тюмень
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Таганрог
  • Троицк
    У
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
    Х
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Химки
    Ч
  • Челябинск
  • Чебоксары
  • Череповец
  • Чита
    Э
  • Энгельс
    Я
  • Ярославль
  • Якутск

Контакты в Самаре

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Пт: 09:00 - 22:00
Сб: 09:00 - 22:00
Вс: 09:00 - 22:00
Call-центр:
Пн - Пт: 09:00 - 24:00
Сб: 09:00 - 22:00
Вс: 09:00 - 22:00

Техника Nardi может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Самара, ул. Авроры 209

Тел: +7 (846) 255-25-40

Почта: info@nardi-support.ru

Как проходит ремонт техники Nardi в Самаре

Если сломалась плита или духовой шкаф Nardi – мы разъясняем клиенту причину и план работ сразу после первичной проверки. В первые минуты мы фиксируем симптомы, уточняем историю эксплуатации и оговариваем возможные сроки ремонта и наличие оригинальных запчастей. Такой подход уменьшает риск неожиданных затрат и помогает быстро согласовать ремонт.

Почему не всегда помогает замена одной детали

Часто клиенты приносят технику с видимым дефектом – подгоревшая кнопка, посторонний шум, не греет конфорка. Но причина выходит глубже: перегоревшая дорожка на плате питания, пробой тэн-контуров или сработавший термопредохранитель приводят к цепным отказам. Мы исследуем электрические цепи, измеряем токи и напряжения, проверяем плату на холодную пайку и осциллографом контролируем форму сигнала – только после этого предлагаем план ремонта. Простая замена узла без диагностики часто повторно возвращает технику в сервис.

Чем опасна эксплуатация неисправного устройства

Продолжать работу при пробое изоляции или пригорании контактов опасно – это риск возгорания и повреждения соседних модулей. Неправильная работа датчика температуры может привести к перегреву нагревательного элемента и поломке стеклокерамики. В наших осмотрах мы чаще всего видим следы термических повреждений на платах и износ уплотнений, поэтому ремонт вовремя снижает риск более дорогого восстановления.

Почему не стоит продолжать пользоваться неисправным устройством

Прокатные тесты и проверка герметичности показывают, что мелкие неисправности быстро перерастают в серьёзные – падает КПД нагрева, растёт потребление тока, появляются вибрации. Продолжение эксплуатации может стоить дороже, чем плановый ремонт: замену модуля придётся делать вместе с дополнительной работой по восстановлению платы и редукторов.

Как мы понимаем, что ремонт действительно решил проблему

После ремонта мы прогоняем устройство в реальных режимах – тест на разных мощностях, проверка термодатчиков, измерение тока потребления и контроль стабильности работы платы. При необходимости делаем повторную калибровку и балансировку. Только при отсутствии перегрева, шумов и отклонений по параметрам мы считаем ремонт завершённым и фиксируем результаты в отчёте для клиента.

Наши мастера специализируются на технике Nardi – стаж работы с этой маркой более пяти лет, сотни восстановленных плат и модулей, опыт в диагностике печатных плат и замене узлов. Мы обеспечиваем прозрачный расчёт времени ремонта, наличие оригинальных и совместимых деталей и выдаём гарантию на выполненные работы и запчасти. Это экономит время клиента и уменьшает риск повторного обращения.

Если хотите узнать предварительный план ремонта или особенности замены узла в вашей модели Nardi – опишите симптомы и мы назовём ориентировочный список работ и сроки с учётом наличия деталей.

Часто задаваемые вопросы

Почему плита Nardi не включается, можно ли починить быстро?
Если плита не включается, первым делом делаем диагностику питания и проверяем плату управления – часто причина в сгоревших предохранителях или контактах. Быстрый ремонт возможен, если в наличии есть нужный модуль или элемент питания; чаще на место уходит от часа до двух. В Самаре у нас есть запас типовых деталей для моделей Nardi, но редкие блоки требуют заказа и занимают дополнительно несколько дней.
Посторонний шум и вибрация – это плита или мотор вентилятора?
Шум чаще всего даёт вентилятор системы отвода или разбалансировавшийся мотор. Мы разбираем крышку, проверяем подшипники, балансируем ротор, при необходимости заменяем мотор-редуктор. Иногда причина в ослабленных креплениях или деформированных крыльчатках – такие работы решаются на месте и не требуют долгого ремонта.
Можно ли сделать ремонт без выезда, заберу сам в сервис?
Да, большинство ремонтов по электронике и замене узлов выполняем в сервисе. Диагностика и оценка выполняются при приёме, после согласования работ вы забираете технику в обещанные сроки. Срочные внешние выезды возможны для тяжелых встроенных блоков – обсуждаем отдельно.
Чем отличаются оригинальные запчасти от аналогов и стоит ли переплачивать?
Оригинальные детали Nardi сохраняют конструкцию и параметры безопасности, это важно при ремонте плат и нагревательных блоков. Аналоги подходят для стандартных узлов, но могут влиять на долговечность. Мы указываем разницу в цене и рисках, чтобы вы приняли обоснованное решение.
Сколько времени занимает сложный ремонт платы у Nardi?
Сложный ремонт платы с восстановлением дорожек, заменой элементов и проверкой осциллографом занимает от одного до трёх рабочих дней в зависимости от дефекта и наличия деталей. В редких случаях требуется заказ комплектующих у поставщика Nardi – это добавляет время, о котором мы заранее предупреждаем.
Дают ли гарантию на заменённые модули и ремонт?
Мы даём гарантию на установленные запчасти и выполненные работы сроком 12 месяцев. Гарантия покрывает повторные отказы по тем же узлам при условии правильной эксплуатации. При обращении в гарантийный случай проводим повторную диагностику и ремонт.
Сколько стоит диагностика и реально ли узнать причину по телефону?
Предварительно по телефону можно описать симптомы, но точную причину даёт только очная диагностика с измерениями и осмотром платы. Стоимость диагностики фиксированная и вычитается из суммы ремонта при согласии на работы. В Самаре мы подробно рассказываем о результатах и предлагаем прозрачный план ремонта.

Почему более 1000 владельцев устройств Nardi доверяют нам:

Бесплатный выезд мастера

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Контроль качества

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Nardi